光荣与梦想：华侨城30年改革创新之路

2015年，华侨城集团迎来了30岁生日。从深圳湾畔的一片滩涂起步，华侨城在30年间发展成为集旅游及相关文化产业经营、主题社区及酒店开发经营、电子及配套包装产品制造等三项主营业务为一体的文化产业领军者。凭借每年近3000万人次的游客量，华侨城进入全球旅游景区集团前4强，是目前亚洲唯一入选企业。

作为中国文化产业的领军企业之一，华侨城的发展壮大历程具有典型性。探寻华侨城崛起背后的原因，“创新”是一个绕不开的关键词。华侨城自称“优质生活的创想家”，自诞生之初就把“创想”刻在了企业的骨子里。这种创新不仅暗合了“大众创业万众创新”的时代主旋律，也对于中国文化企业的发展具有较强的借鉴意义。

1.市场化运作 找到核心竞争力

华侨城的改革创新路，要从30年前说起。

1985年，国务院侨办接管深圳沙河华侨农场，深圳特区华侨城经济发展有限总公司成立。在当时环境中，完全市场化运作的国企较少，地处改革开放前沿的华侨城从成立的第一天起，就坚持市场化运作，向市场要发展。

1987年，在分析了当时中国旅游市场形势后，华侨城将战略发展方向定位于旅游产业，提出以市场化手段搞旅游项目。华侨城先后在深圳湾畔建设了中国第一批主题公园“锦绣中华”、中国民俗文化村和世界之窗，一时火爆全国。锦绣中华当年即收回投资，这些景区迄今仍魅力不减，深受游客欢迎。

市场化探索为华侨城奠定了坚实的发展基础。华侨城不仅赢得了可观的经济效益、良好的社会效益，更找到合适的发展路径。自此，华侨城不仅确定了旅游产业的发展方向，更坚定了改革创新的企业文化。

谈起华侨城的历史发展，深圳华侨城股份有限公司董事长刘平春表示：“华侨城没有垄断资源，也没有垄断的市场。只有不断提升企业在市场经济中的核心竞争力，才能有自己的一席之地。”

1997年，在主题公园开发和城区建设领域取得成就的基础上，一个具有现代理念和机制的企业集团—华侨城集团成立，华侨城的发展进入快车道。在分析未来市场发展趋势的基础上，华侨城集团先后关停并转了40多家企业，最终将集团发展的三个核心业务确定为：旅游业、地产业和电子业。

这种集中优势资源发展核心战略产业的效果立竿见影。华侨城集团成立的当年，中国第一家主题公园企业华侨城A便成功上市。及时抓住机遇，在产业确立、主业选择、运营模式、管理制度等方面，适时导入市场化机制成为华侨城发展壮大的“秘诀”。

2.发展模式创新 树立发展典范

华侨城A上市后的第二年—1998年，新一代主题公园“深圳欢乐谷”开业。深圳欢乐谷给观众带来了截然不同的互动游乐体验，让繁华都市有了欢笑乐园。

起初，业界人士认为这只是华侨城对于第一代静态微缩景观型主题公园进行的自我创新和颠覆。但随着2006年北京欢乐谷的开业，华侨城的“野心”与布局让人们大吃了一惊。这不仅仅是产品的创新，更是发展模式的突破，从单一主题公园向主题公园连锁运营迈步。

华侨城再一次因创新而实现了跨越。欢乐谷主题公园一路挺进，现已布局深圳、北京、成都、上海、武汉、天津等多个城市，重庆、福州等地的欢乐谷项目也在推进中。在中国“欢乐谷”已成为家喻户晓的主题公园，也是中国第一个自主创新的主题公园连锁品牌。

在第一代静态微缩景观型主题公园和第二代互动游乐型连锁主题公园的基础上，华侨城开始了新一轮创新和超越，开发出了以华侨城深圳东部旅游度假区、华侨城泰州溱湖度假区为代表的生态旅游度假区产品，旨在满足城市化进程中不断拓展的生态度假需求。

2011年，深圳“欢乐海岸”大型城市综合体全面开业，这是华侨城新一代都市娱乐目的地产品，其特色在于融合主题商业、时尚娱乐、生态旅游、商务度假等多元业态，成为创新型城市滨海体验空间和南中国的都市风范目的地。

在不断进行产品创新的同时，华侨城大刀阔斧地开始了经营模式的创新。从深圳总部6平方公里的土地起步，华侨城形成了成片综合开发模式，把多种不同的业态组合起来，达到功能化和集约化，形成一个环境优良的居住与消费生活一体化社区。

更重要的是，华侨城成功实践了综合开发模式，前瞻性地实施了区外布局和优质资源战略储备。以主题公园为载体，华侨城在全国建成了北京华侨城、上海华侨城、成都华侨城等大型文化旅游综合项目，另有宁波华侨城、顺德华侨城、重庆华侨城在建中。华侨城的综合运营模式已成为中国文化旅游企业的成功典范。

3.产业领域开拓 形成多维布局集群

随着经济社会的快速发展，企业转型升级迫在眉睫。如何顺应时代发展，继续引领产业发展？华侨城的回答还是创新。

早在“十二五”时期，华侨城积极开拓文化产业融合，转变文化产业发展方式。以主题公园业态为核心，华侨城全方位延伸产业触角，逐步打造出文化旅游、文化节庆、文化演艺、文化艺术、文化主题酒店、文化科技、文化相关产品制造等文化产业七大板块，形成了多维布局集群。通过产业的融合与互补，华侨城提升了产业的附加值，突破了产业发展的瓶颈与阻碍。

以景区为核心，华侨城将文化与旅游结合，打造了中国文化旅游第一品牌；让文化与节庆结合，让景区常变常新；让文化与演艺结合，提升旅游的吸引力，并逐步实现独立运营；让文化与艺术结合，以馆群连锁运营和平台化运作开创文化艺术的经营创新；用文化改造主题酒店，成为中国主题文化酒店的开拓者；让文化与创意结合，以华侨城创意文化园推动文化创意产品孵化；让文化与科技结合，以自主产权+高新尖技术改造传统景区，进行突围；让文化与资本市场结合，推出国内首个文化产业指数……

在互联网席卷传统产业的今天，华侨城积极拥抱互联网，紧跟互联网和旅游业发展方向，结合自身特性与现状，打造智能化旅游信息系统，为市场前端的景区管理、运营后台的游客服务都插上了互联网的“翅膀”，打造“智慧华侨城体系”。

通过华侨城旅游营销管理平台、景区无线WIFI全覆盖、移动端应用等智慧华侨城体系的架构，华侨城将实现与互联网的全面对接，以智慧作为抓手，全面提升旅游的管理、服务和营销水平。

4.深化改革 勇探资本运营新路

除了产品经营外，华侨城还在资产经营和资本经营方面进行了积极创新，多次成为“第一个吃螃蟹”的企业。

2012年，华侨城实施了欢乐谷主题公园入园凭证专项资产管理计划，这是企业资产证券化试点重启以来发行规模最大的项目，是第一单基于入园凭证现金流的专项计划项目，也是第一单由央企牵头发行的项目。

2015年，华侨城引入战略投资者，通过定向募资使资源快速向优势领域和战略性领域集中，助推持续、稳定增长；通过股权激励方案，激励员工与高管的积极性。正是一系列的创新举动，让华侨城以资本助力，迎来新一轮创新发展，在内生性发展和外延拓展上，进入一个飞跃成长的新阶段。

回顾华侨城的发展脉络，勇做先锋是不变的旋律和追求。在稳步发展的背后，支撑华侨城不断求新求变的是梦想。在成立初期，华侨城人去国外考察，被国外旅游项目的整洁有序所震动，立下了为国人提供优质的旅游景区的梦想，这就是华侨城的主题公园梦。

如今，不断创新让华侨城的主题公园梦逐渐实现，而为国人提供优质生活的梦想仍在延续。在华侨城看来，优质的生活不仅仅是物质的丰富，还是游客们的一张张笑脸，是度假区里清新的空气和自在的漫步，是创意文化园里触手可及的一份闲适。无论时间和空间如何转变，不断刷新的是华侨城对于优质生活的定义，始终坚持的是华侨城对梦想的初心。

正是因为对梦想的执着，华侨城在进入下一个30年时，发动了一场极具创想精神的全民梦想众筹行动，联合众多社会资源共同搭建中国首个互联网全民梦想众筹平台—“梦想种植园”。这个开放的平台可以征集梦想，也可以依托平台在他人的帮助下实现梦想。华侨城希望通过集合社会资源，打包自身资源，鼓励普通人参与完成利人利他的公益梦想，鼓励普通公众做好事，传播正能量，积累社会资本，使社会更加美好。

这项行动是华侨城集团对企业社会责任的又一创想，也是华侨城对梦想最真诚的礼赞。在华侨城创想精神的驱动下，梦想有了更多实现的方式，优质生活也有了更多实现的可能……