中国电信：围绕“三个强化” 下足“三种功夫” 以高质量调查研究推动主题教育走深走实

中国电信（以下简称集团）深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，把大兴调查研究作为主题教育的重要内容，认真用好“深、实、细、准、效”五字诀，突出问题导向和目标导向，将开展调查研究同贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署结合起来，充分运用新时代党的创新理论研究新情况、解决新问题、总结新经验、探索新规律，通过扎实开展有深度、有价值、有实效的调查研究，积极推动主题教育走深走实。

强化系统观念 着力在科学谋划、统筹推进上下功夫

集团党组认真贯彻落实党中央在全党大兴调查研究的决策部署，把开展调查研究与深入学习领会习近平总书记关于网络强国、数字中国、网信安全、科技创新等方面的重要论述紧密结合起来，与推动企业高质量发展的中心工作紧密结合起来。集团深刻认识到，深入开展调查研究是把握企业发展新的战略机遇、解决深层次关键性问题的客观需要；是适应行业发展、市场形势和客户需求变化，增强各级领导干部的市场意识、客户观念，全面掌握基层一线情况、充分倾听客户和员工诉求的现实需要；是积极应对企业高质量发展面临的新情况、新问题，推动全面深化改革，激发创新发展活力，提升核心竞争力的有力举措，必须切实增强做好调查研究的思想自觉、政治自觉、行动自觉。集团结合企业全面深入实施云改数转战略、加快建设世界一流企业的重点工作，组织制定大兴调查研究实施方案，详细梳理了16个方面的调研内容，坚持前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进，周密部署集团调查研究各项工作。集团党组聚焦科技创新、数字化发展、深化改革、基层党建等方面，制定了9项调研课题，每位党组成员带头领题调研，直奔问题去，深入市场、服务客户，深入基层、服务员工；真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实，引导和推动大兴调查研究在全集团蔚然成风。

强化问题导向 着力在破解难题、推动发展上下功夫

调查研究的根本目的是解决问题、推动工作。集团系统梳理行业和企业发展面临的新情况新问题，坚持以问题导向引领调研方向，在深入开展调查研究中摸清症结、厘清思路、找准根源；结合集团党组会、专题研讨班、理论学习中心组学习会等，围绕调研发现问题开展交流研讨，建立调研成果转化运用清单，提出解决问题的思路和办法。主题教育开展以来，集团党组通过调查研究发现问题77个，逐一梳理形成问题清单、责任清单和任务清单；针对性制定解决措施94条，逐一列出责任部门和完成时限，实行“销号管理”，推动闭环管控。面对人工智能等新一轮科技革命和产业变革带来的机遇和挑战，组织开展多轮次前瞻性调研，专题召开党组会进行调研成果交流，把成熟的调研意见梳理形成指导实践、推动工作的思路办法和政策举措，提出了在人工智能领域布局发展的总体目标，研究组建人工智能专业公司、成立数据发展中心等重点措施，部署了科学规划建设智能算力资源、加快关键核心技术攻关、推进大模型市场推广和生态合作等一系列工作；围绕加快量子科技等战略性新兴产业发展，持续推进量子信息技术在5G、云、物联网、大数据等领域的创新应用，组建中电信量子信息科技集团，进一步推动量子科技前沿技术研发和产业拓展，不断培育和增强企业高质量发展的新动能。

集团各二级单位把牢调研方向、找准调研重点、丰富调研形式，持续增强问题意识，不断提升在调研中发现问题、解决问题的能力和水平。山东公司上线调研综合管理平台，着力打通调研成果输出和转化通道。陕西公司总结提炼出符合企业工作实际的8种调研方式，建立问题督办平台，确保问题整改“一竿子插到底”。湖北公司设置高质量发展经验分享专栏，对来自一线的典型案例和优秀做法进行推广。数智科技公司建立调查研究跟踪问效责任清单，采用“分时分项分人”工作机制，确保调研成果落实落地。互金公司将调查研究与党建翼联创新结合，联合开展调研，加强互联互通、深化互利共赢，加快推动调研成果转化。

强化作风建设 着力在创新方法、提高实效上下功夫

集团党组积极学习践行“浦江经验”，常态化采取“四不两直”的调研方式，多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方和单位开展调研。2023年以来集团党组成员已走访调研38个二级单位，共计开展60余次调研。调研中，集团党组严格落实中央八项规定及其实施细则精神，力戒形式主义、官僚主义，轻车简从、厉行节约，坚决不搞作秀式、盆景式和蜻蜓点水式调研，坚决不增加基层一线工作负担；综合运用座谈访谈、随机走访等方式，充分运用互联网、大数据等现代信息技术和云调研、云访谈、线上交流等创新手段开展调查研究，进一步提高调研工作的针对性和实效性；加强调查研究的统筹管理，合理安排调研时间、批次、人数，避免重复调研、扎堆调研。

集团各二级单位围绕调查研究中的方案设计、过程实施、监督问效等环节，持续改进工作方法，进一步提升了调研实效。江苏公司以“四个统筹”（统筹调研主题、调研地点、调研时间、调研渠道）强化过程管控、简化流程环节、提高调研效率，确保不给基层增加负担。福建公司上线调研检查台账系统，以数字化手段统筹调研计划，设置扎堆调研、重复调研提醒，切实为基层一线减负。湖南公司建立调查研究“三联合”工作机制，即前后端部门联合调研、省市县三级班子联合推进、调研问题与督办联合整改，有效提升调查研究工作质量。广西公司创新“五个一”工作法，即开展一对一现场访谈、组织一次集体座谈、完成一次随机走访、实施一次深入分析、进行一次调研回访，强化线上线下一体贯通，确保调研成果有效落实落地。内蒙古公司从事前准备切入，结合被调研单位工作实际，针对性制定“调研要素表”，突出关键环节和重点任务，确保调查研究取得实效。

越来越多的调查研究组正走出办公室，深入市场、深入基层，将调查研究贯穿主题教育全过程，围绕发现和解决问题加快推动调研成果转化、建立长效机制。集团广大党员干部通过扎实开展调查研究，进一步坚定理想信念、牢记初心使命，勇担建设网络强国和数字中国、维护网信安全的国家队主力军责任，切实把主题教育成果转化为推动企业高质量发展、加快建设世界一流企业的新成效，奋力谱写推进中国式现代化的电信新篇章。